Mensaje de ausencia en WhatsApp Business: 17 ejemplos para copiar

Ejemplo

1. En euskera y castellano

Kaixo! Eskerrik asko idazteagatik. Une honetan itxita gaude; bihar goizeko 9etatik aurrera erantzungo dizugu. / ¡Hola! Gracias por escribir. Ahora estamos cerrados; te respondemos mañana a partir de las 9:00.

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2. Fuera de horario (el de todos los días)

Hola, gracias por escribir a [negocio]. Ahora estamos cerrados. Te respondemos mañana a partir de las [hora]. Si es para pedir cita, dinos servicio y días que te vienen bien y te la confirmamos a primera hora.

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3. Fin de semana

Hola, el fin de semana no atendemos mensajes. El lunes a partir de las [hora] te contestamos por orden de llegada. Gracias por la paciencia.

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4. Pausa de mediodía

Hola, estamos en la pausa de mediodía y volvemos a las [hora]. En cuanto abramos, te respondemos. Si es para cita, adelántanos servicio y día.

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5. Vacaciones

Hola, estamos de vacaciones del [fecha] al [fecha], ambos incluidos. Volvemos el [día] y contestaremos los mensajes por orden. Si quieres cita para la vuelta, déjanos servicio y días y te la reservamos en cuanto lleguemos.

Ejemplo

6. Navidad y festivos

Hola, hoy es festivo y estamos cerrados. Volvemos el [día] a las [hora] con el horario de siempre. Te respondemos en cuanto abramos. ¡Felices fiestas!

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7. Fiestas del pueblo o festivo local

Hola, por las fiestas de [localidad] cerramos el [día]. Si es para cita, la semana siguiente tenemos huecos el [día] y el [día]: dinos cuál prefieres y te la guardamos.

Ejemplo

8. Imprevisto o baja

Hola, por un imprevisto hoy no podemos atender. Estamos avisando a las citas de hoy para cambiarlas. Si no te hemos escrito aún, lo haremos antes de las [hora]. Perdona las molestias.

Ejemplo

9. Formación, feria o cierre por obras

Hola, del [fecha] al [fecha] cerramos por [formación / obras]. Volvemos el [día] con el horario de siempre. Si necesitas algo antes, escríbenos y te decimos qué podemos hacer.

Ejemplo

10. Peluquería

Hola, gracias por escribir a [peluquería]. Ahora estamos cerrados. Mañana desde las [hora] te damos cita. Para ir rápido, dinos qué servicio quieres (corte, color, mechas) y qué días te vienen bien.

Ejemplo

11. Centro de estética

Hola, el centro está cerrado. Te respondemos mañana antes de las [hora]. Si es tu primera visita, dinos qué tratamiento te interesa y te contamos cuánto dura y cómo prepararte.

Ejemplo

12. Fisioterapia o clínica

Hola, la clínica está cerrada. Te respondemos mañana a partir de las [hora] para darte cita. Por favor, no nos envíes informes ni datos médicos por aquí. Si es una urgencia médica, llama al 112.

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13. Fontanería, electricidad y otros oficios

Hola, soy [nombre], de [empresa]. Ahora estoy fuera de horario y mañana a primera hora te contesto. Para el presupuesto, mándame fotos de la avería y la dirección. Si es urgente (fuga de agua o sin luz), llama al [teléfono de urgencias].

Ejemplo

14. Asesoría o despacho

Hola, gracias por escribir a [despacho]. Atendemos mensajes de lunes a viernes de [hora] a [hora] y te respondemos el próximo día laborable. Si es por un plazo que vence pronto, indícalo y lo miramos primero.

Ejemplo

15. Tienda o comercio

Hola, la tienda está cerrada. Abrimos mañana de [hora] a [hora]. Si preguntas por un producto, mándanos una foto o el nombre y te decimos si lo tenemos y te lo apartamos.

Ejemplo

16. Bar o restaurante

Hola, ahora estamos cerrados. Para reservar mesa, dinos día, hora y número de personas y te confirmamos al abrir, a partir de las [hora]. Para el mismo día, mejor llámanos al [teléfono].

Ejemplo

17. Academia o clases

Hola, gracias por escribir a [academia]. Ahora la secretaría está cerrada. Mañana a partir de las [hora] te informamos de horarios y plazas. Dinos el curso o la asignatura y la edad del alumno y te contestamos con todo.